화장품 부작용 배상

소비자정책/소비자상담사례 | 2017.06.29 15:07 | Posted by 공정맨 ftc

화장품 부작용 배상  

 

질문

-화장품세트를 60만원에 구입하여 일주일 사용하였는데 얼굴이 빨간 반점이 생기고, 가려워 병원에 가보니 화장품 부작용으로 인해 생긴 것이라고 함.
-판매점에 어떤 배상을 요구할 수 있나요?

 

답변

-치료비, 경비 및 일실소득배상이 가능함.
-소비자분쟁해결기준에 따르면 부작용으로 인한 피해가 발생할 경우 치료비, 경비 및 일실소득을 배상 받을 수 있음.
-피부트러블이 화장품과의 인과관계가 있어야 배상이 가능하므로 병원에서 전문의에게 진단서 등의 객관적인 서류를 통하여 입증할 수 있어야 함.
-일실소득 피해로 인하여 소득상실이 발생한 것이 입증된 때에 한하며, 금액을 입증할 수 없는 경우 시중 노임단가를 기준으로 함. ( 대한주부클럽연합회 ) 
 

 

위 내용은 1372소비자상담센터(http://www.ccn.go.kr)에서도 확인 가능합니다.