유효기간 경과된 마사지 쿠폰 사용 거부로 인한 문의 

 

질문

- 마사지쿠폰 10회에 250,000원을 지불하고 8회 이용함.
- 이후 쿠폰을 사용하려니 유효기간이 경과되었다며 이를 거부당함.
- 쿠폰 뒷면에 명시는 되어있으나 쿠폰을 자세히 확인하지 않았음.
- 계약이행 요구가 가능한가?  

  

답변

- 해당쿠폰에 명시되어 있다면 계약이행요구는 어려움.
- 단, 쿠폰에 명시된 유효기간이 너무 작은 글씨인 바, 해당 약관 내용을 충분히 고지하였다고 보기 어려울 정도라면 약관법에 의해 이의를 제기해 볼 수 있을 것 임. 그러나 통상적으로 쿠폰에 명시된 유효기간은 구입 당시 확인히 가능했을 것으로 판단됨. ( 소비자상담센터 구축팀 )

 

위 내용은 1372소비자상담센터(http://www.ccn.go.kr)에서도 확인 가능합니다.

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